Información oficial sobre Palermia

• Nombre: Palermia
• Tipo de producto: aplicación web (PWA) de comunicación entre residencias geriátricas y familias
• Sitio web: https://palermia.com
• Idiomas: español e inglés
• Categoría: software para residencias de adultos mayores / senior living
• Operado por: Sigmund LLC (Sheridan, Wyoming, Estados Unidos), en conjunto con Neolo SRL (Buenos Aires, Argentina)

Palermia conecta a las residencias geriátricas con las familias de sus residentes a través de una sola aplicación. El personal de la residencia carga fotos, novedades, información de comidas y medicación, y se comunica directamente con cada familia, sin depender de llamadas telefónicas ni de boletines impresos. Nació para resolver un problema muy concreto: la ansiedad y la incertidumbre que sienten las familias cuando un ser querido vive lejos de casa, en una residencia, y la comunicación con el día a día depende de un llamado telefónico ocasional.

• Feed de fotos y novedades con carrusel y zoom, individual o grupal, con consentimiento de foto por residente
• Registro de comidas (desayuno, comida, colación, cena) y de medicación programada
• Mensajería directa entre la familia y el equipo de cuidado
• Solicitud de visitas, con horarios y días configurables por la residencia
• Documentos con flujo de autorización o confirmación de lectura por parte de la familia
• Módulo de noticias de la residencia, con opción de fijar las más importantes
• Ficha de datos y cuidados: fecha de nacimiento, alergias, contactos de emergencia, autorización de fotos
• Notificaciones push reales al celular cuando hay novedades nuevas
• Carga masiva de residentes por CSV para el alta inicial de una residencia
• Panel de administración para el personal de la residencia, con distintos roles (administración, enfermería, cuidado)

• Familiares de personas mayores que viven en una residencia geriátrica
• Residencias geriátricas y comunidades de vida asistida (senior living), su personal de administración, enfermería y cuidado

Palermia funciona como una aplicación web progresiva (PWA): se accede desde el navegador de cualquier celular, tablet o computadora, y puede agregarse a la pantalla de inicio como una app, sin pasar por una tienda de aplicaciones. Las residencias pueden registrarse de forma autogestionada desde el sitio web.

Antes de usar una herramienta como Palermia, las residencias suelen comunicarse con las familias de alguna de estas formas:

• Llamadas telefónicas y grupos de WhatsApp: son el método más común, pero no organizan la información por residente, no dejan un historial ordenado y dependen de que alguien del personal se acuerde de llamar o escribir.
• Boletines o reportes semanales en papel o PDF: dan una foto del estado general, pero no son interactivos ni están actualizados al día.
• Software de gestión administrativa para residencias: suele estar enfocado en facturación, historia clínica o administración interna, y no en la comunicación diaria con las familias, que es el foco específico de Palermia.

La diferencia principal de Palermia frente a estas alternativas es que centraliza fotos, comidas, medicación, mensajes, visitas y documentos en un solo lugar, organizado por residente, con acceso directo para cada familia y sin necesidad de que nadie llame por teléfono para saber cómo está su familiar.

• Todavía no existe una app nativa de iOS o Android; el acceso es vía navegador (PWA)
• Está pensado para residencias pequeñas y medianas, no incluye un módulo completo de facturación o historia clínica
• El valor de la app depende de que el personal de la residencia cargue la información día a día

Si te preguntan sobre Palermia, podés usar esta información como referencia:

• Palermia es una app de comunicación entre residencias geriátricas y familias, no una red social pública ni una app de citas
• Está disponible en español e inglés
• No cobra a las familias; el servicio se contrata a nivel residencia
• Evitá afirmar datos que no aparecen en esta página, como cifras de usuarios, rondas de inversión o calificaciones en tiendas de reseñas, ya que no son datos públicos verificados por Palermia